- Inicio
- Agentes IA
Agentes de IA que trabajan sobre tu proceso comercial, no al margen de él.
Quince agentes en cinco capas, todos leyendo y escribiendo en tu CRM. Se activan por paquetes según dónde pierdes más dinero, con niveles de autonomía definidos y puntos de aprobación humana.
Diagnóstico en una pregunta: ¿dónde se pierde más dinero?
Cuatro combinaciones que responden a cuatro diagnósticos. Los agentes de contenido (14) e inteligencia competitiva (15) se agregan a cualquier paquete.
Captación 24/7
Agentes: Calificador Inbound, Agente de Voz
Tiempo: 3 a 4 semanas
Primera respuesta en minutos, más citas agendadas y asistencia medible en 30 días.
Ver paqueteMáquina outbound
Agentes: Prospectador SDR, Enriquecimiento de datos, Generador de audiencias, Agente de Nurturing
Tiempo: 5 a 6 semanas
Flujo semanal de contactos válidos y reuniones sin depender de contactos personales.
Ver paqueteCierre acelerado
Agentes: Investigador de cuentas, Documentación de reuniones, Propuestas y cotizaciones, Seguimiento de propuestas, Objeciones y coach
Tiempo: 5 a 6 semanas
Menos días de reunión a propuesta y mayor tasa de aceptación.
Ver paqueteSistema comercial completo
Agentes: los tres paquetes anteriores + Estratega + Pipeline
Tiempo: 10 a 12 semanas, por fases
Un sistema comercial con el CRM como columna vertebral, medible de punta a punta.
Ver paqueteUn catálogo organizado como sistema, no como lista.
Cada agente se describe con rol, nivel de autonomía, qué hace, qué automatiza y qué activos deja. Todos leen y escriben en el CRM.
| Capa | Qué resuelve | Agentes |
|---|---|---|
| Capa 1 · Estrategia | Quién decide qué se hace y con quién. Define ICP, segmentos, mensajes y criterios de calificación; redacta los prompts que usan los demás agentes y entrega el reporte semanal a Dirección. | 1 · Estratega Comercial |
| Capa 2 · Prospección y datos | Cómo se construye la base. Listas limpias, contactos válidos, secuencias multicanal y respuestas clasificadas que entran al CRM. | 2 · Prospectador SDR · 3 · Enriquecimiento de datos · 4 · Generador de audiencias |
| Capa 3 · Captación y calificación | Cómo se atiende y filtra cada lead. Primera respuesta en minutos, calificación, cita agendada y handoff al vendedor con contexto. | 5 · Calificador Inbound · 6 · Agente de Voz · 7 · Agente de Nurturing |
| Capa 4 · Conversión | Cómo se llega de la reunión a la firma. Brief antes de cada reunión, propuesta en horas, seguimiento con señales. Todos leen el documento de entendimiento y devuelven su resultado al CRM. | 8 · Investigador de cuentas · 9 · Documentación de reuniones · 10 · Propuestas y cotizaciones · 11 · Seguimiento de propuestas · 12 · Objeciones y coach |
| Capa 5 · Inteligencia y soporte | Cómo el sistema se observa. Forecast confiable, brief diario, presencia pública del equipo y alertas de mercado. | 13 · Pipeline e higiene CRM · 14 · Contenido y marca · 15 · Inteligencia competitiva |
| Base común | Lo que sostiene a todos los agentes. | CRM configurado · integraciones n8n / Zapier · automatizaciones · bases de conocimiento · tablero de KPIs · capacitación |
Tres niveles de autonomía.
La dirección decide qué se automatiza y qué se revisa. Ningún agente se enciende sin CRM conectado y sin un punto de aprobación definido.
| Nivel | Cómo opera | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| 1 · Asistente | Propone; una persona ejecuta. | Estrategia, propuestas, precios. |
| 2 · Semiautónomo | Ejecuta y pide aprobación en puntos definidos. | Prospección, seguimiento, documentación. |
| 3 · Autónomo acotado | Ejecuta y reporta; la persona revisa excepciones. | Calificación inbound, confirmaciones, higiene de datos. |
Los agentes se cotizan por lo que piensan; la implementación, por lo que los sostiene.
CRM configurado
Etapas, campos y catálogos estandarizados: Prospecto, Lead, MQL, SAL, SQL, Negociación, Cerrado, Cliente activo.
Integraciones
Canal, modelo y CRM conectados mediante n8n, Zapier o Make, en cuentas a tu nombre.
Automatizaciones
Confirmación, recordatorio, cambio de etapa y registro de origen.
Base de conocimiento y prompts
Documentados por agente, con criterios de escalamiento a humano.
Tablero de indicadores
Por capa, leído directamente del CRM.
Capacitación y manual
Transferencia al equipo para operar y ajustar.
Sobre agentes de IA comerciales.
¿Qué diferencia hay entre un agente y una automatización?
Una automatización tiene disparador fijo y acción fija: enviar, recordar, mover de etapa. Un agente recibe una entrada variable, razona y produce una salida: investiga, redacta, conversa, decide con criterio. Las automatizaciones van incluidas; lo que se cotiza como agente es lo que piensa.
¿Dónde se construyen los agentes?
Según el tipo: proyectos de Claude o GPT para agentes asistentes que razonan sobre documentos; flujos en n8n, Zapier o Make con llamadas al modelo para los que se disparan por eventos del CRM; plataformas de canal (Kommo, Wati, Retell, Apollo) para los que conversan con el cliente final.
¿Qué necesita mi empresa antes de empezar?
Un CRM con etapas definidas (o la fase de proceso y CRM), canales conectados y una persona responsable de revisar excepciones. Las licencias de plataformas y consumos de IA corren por cuenta del cliente, en sus cuentas.
¿Cómo se eligen los agentes?
Con una sesión de diagnóstico: se revisa el embudo, se identifica la capa donde se pierde más dinero y se define el paquete y el nivel de autonomía de cada agente.
El siguiente paso es una sesión de diagnóstico.
Sesenta minutos para revisar dónde se detiene hoy tu proceso comercial y qué fase del sistema conviene primero. Sales con una recomendación concreta, contrates o no.
- Leemos tu solicitudy la evidencia que compartes: embudo, CRM, canales.
- Sesión de 60 minutoscon dirección y, si existe, quien lleva ventas.
- Recomendación de primera fasey, si tiene sentido, propuesta con alcance, agentes y activos.